Butiksvillkor

Kortbetalning

Visa, Mastercard mfl.
Klarna, Swish & Paypal.

Orderbekräftelse

Så fort vi mottagit din beställning så skickas det automatiskt ut ett kvitto/bekräftelse till den angivna mail adressen.
Detta kvitto innehåller ett ordernummer samt artiklarna som beställts, pris m.m.
Skulle det vara något fel, eller något som inte stämmer, vänligen kontakta oss omgående: info@aktuning.se

Leverans

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar beroende på ort samt lagerstatus. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans p.g.a. prisförändringar eller lagerstatus. Alla leveranstider bör anses som preliminära! Beställningsvaror eller produkter som ej lagerhålls är det ingen retur eller ångerrätt på.
Inom Sverige använder vi oss av Postnord, DHL, Schenker, och allt skickas spårbart.

Ej upphämtade paket

Alla paket ligger kvar hos ombudet i max 14 dagar. Om du inte löser ut ditt paket inom dessa 14 dagar så returneras paketet till oss. Vi debiterar dig då med expeditionsavgift, samt kostnaderna för tur & retur. - 300 kr

Ångerrätt

Vi lämnar alltid 30 dagars nöjd kund-garanti på våra mjukvaror och produkter.
Varorna skall skickas tillbaka i sitt ursprungliga emballage samt ursprungliga skick.
Gäller ej: beställningsvaror, specialbeställningar eller icke lagervaror.

Reklamation

Alla paket genomgår en liten besiktning innan de lämnar oss.
Skulle det hända att paketet kommer fram skadat, så får ni kontakta oss snarast!

OBS! Viktigt att synligt skador anmäls direkt till utlämningsställe.

Returer

Vi måste alltid kontaktas innan en retur ska ske.
Kunden står alltid för retur, förutom om vi orsakat felet (defekt vid leverans eller fel packat).

Använd produkt eller vara som specialbeställts och som ej lagerförs återköps tyvärr ej.

Returer ska alltid skickas med spårningsnummer och med något av följande fraktbolag: PostNord, Schenker eller DHL.
OBS! Vi tar ej emot postförskott.

Returadress:
AK-TUNING
Lekstorps Industriväg 13
443 41 Gråbo
Sverige

Ångerrätt:
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara säljaren har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i oförändrat skick.
Detta innebär att produkten skall kunna säljas i samma skick till nästkommande kund. Eventuell plombering ska vara intakt. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med säljaren innan du skickar tillbaka varor.

Vid åberopande av ångerrätt:
• Meddela säljaren inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt.
• Returnera varan med original kartong och det avsedda inneremballaget snarast efter att du meddelat säljaren om att avtalet frånträds och följ säljarens övriga villkor gällande retur.
• Varan ska vara komplett och hel i original förpackning med tillhörande emballage.

Ångerrätt gäller ej:
• Plomberad vara som har brutits
• Specialbeställd/anpassad vara efter kunds önskemål
• Vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas
• Vara som plockats isär eller där yttre åverkan gjorts
• Vara som har monterats
• Bränsle- & elektriska vara

Policy

Alla uppgifter som hanteras av oss i samband med en beställning hanteras mha PUL-lagen. Du som kund har alltid rätt enligt PUL att få ut den informationen som vi har i vår databas om dig. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevant kan du begära att informationen rättas till eller tas bort helt!

Kontakta oss i så fall via e-post info@aktuning.se

Orgnr: 9306222218
Momsnr: SE930622221801